Giá trị hoàn trả
Giá trị hoàn trả được tính bằng giá trị sản phẩm hoặc đơn hàng tính tại thời điểm Khách hàng đặt đơn.
Hình thức hoàn tiền
Hình thức hoàn tiền như sau:
- Chuyển khoản đến ngân hàng của khách hàng hoặc tài khoản được chỉ định trực tiếp từ khách hàng. Phí chuyển khoản sẽ được thanh toán bởi Công ty TNHH Iron Spirit.
- Doanh thu phân hạng thành viên, voucher hoặc coupon được sử dụng trong đơn hàng hoàn trả sẽ được hoàn lại như sau:
Nếu đơn hàng có sử dụng doanh thu để phân hạng thành viên, khi đơn được xác nhận hoàn trả, công ty sẽ trừ đi tổng số doanh thu quý khách đã tích được khi mua đơn hàng yêu cầu hoàn trả.
Thời gian hoàn tiền
Tùy thuộc vào quy trình xử lý của từng ngân hàng, thời gian hoàn tiền được xử lý như sau:
- Qua Thẻ Visa – Thẻ ATM: 10 ngày làm việc đối với thẻ nội địa
- Qua thẻ Credit/ Debit tùy theo ngân hàng khách sử dụng: 15 ngày làm
Quy trình hoàn tiền
- Yêu cầu Hoàn tiền: Trong vòng 7 ngày sau khi khách hàng nhận hàng
- Xử lý yêu cầu: Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu
- Hoàn tiền: Trong vòng 10 – 15 ngày kể từ khi tiếp nhận yêu cầu
————————————————————————–
Mọi thắc mắc về Sản phẩm/Bảo hành/Đổi trả/ Hoàn tiền, Quý khách vui lòng liên hệ Công ty TNHH Iron Spirit, cụ thể sau:
- Địa chỉ: Toà nhà Times Tower, số 35 Lê Văn Lương, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội
- Điện thoại: 1900 9216 – Email: diasure.hotro@gmail.com
Giấy Chứng nhận kinh doanh số 0109422948 do Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 18/11/2020
@2020 DiaSure Việt Nam – Bản quyền đã đăng ký thuộc CÔNG TY TNHH IRON SPIRIT
